Sì, è vero. Ci sono i tutorial su YouTube. E chi li ammazza, con il boato di visualizzazioni. Come no, senz’altro: esistono miliardi di siti specializzati, guide, blog, Tumblr e forum in cui scoprire l’“how to”, il come-si-fa per ogni cosa. Però avere di fronte – in videochat, s’intende, mica in carne e ossa – un essere umano pronto a tranquillizzarci, placare i nostri dubbi o insegnarci qualcosa di nuovo non è cosa da poco. Ci credono anche quelli di Google che hanno appena lanciato un nuovo, divertente servizio: Helpouts.
Come funziona?
Facile. Mettiamo che quella torta no, proprio non ti esce bene. Ne hai già bruciate due e la terza faceva schifo. Serve proprio un aiuto perché non si può sempre chiedere alla mamma e alla nonna. Ti colleghi, vedi se nel settore cucina c’è un pasticcere subito disponibile e avvii il consulto audiovideo tramite Hangouts, la rinnovata chat multipiattaforma di Google+, efficace agorà per le videoconferenze.
Stesso discorso in pratica per ogni altro ambito dello scibile umano. E anche per corsi e programmi più articolati, meeting online a cui parteciperanno più utenti in contemporanea. Vuoi imparare l’inglese? Scatta la serie di lezioni in videochat.
S’è rotto il ferro da stiro e non è il momento di comprarne un altro? Riparalo grazie ai consigli del Mastro Elettrotecnico di Google. Insomma: dove il magico algoritmo del motore di ricerca più cliccato del mondo non arriva, entra (anzi, torna) in gioco il fattore umano. Tutto questo – a pagamento con Google Wallet o gratuitamente – è Google Helpouts.
Per il momento la piattaforma è accessibile in lingua inglese e per otto macroaree: arte e musica, tecnologia, cucina, educazione e formazione, moda, salute, fitness, casa e giardinaggio.
Il Video:
Fonte: http://www.vanityfair.it
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